Personnaliser un assistant IA à sa marque
Donner un nom, un visage et une voix à l'assistant IA que vous vendez sous votre marque, puis protéger ce nom.
Personnaliser un assistant IA à votre marque, c'est prendre six décisions : son nom, la protection de ce nom, son adresse sur internet, son apparence, sa façon de parler, et la manière dont il annonce qu'il est une IA. L'ordre compte. Le nom vient d'abord, parce que tout le reste en dépend : un nom déjà pris oblige à refaire le domaine, l'avatar et la charte.
Ce site s'adresse aux partenaires qui proposent un assistant à leurs propres clients, sous leur marque. Il traite de l'identité de l'assistant, pas de la technique.
Les six décisions, dans l'ordre
| Étape | Décision | Ce qui se joue | Pour aller plus loin |
|---|---|---|---|
| 1 | Le nom | Court, prononçable, distinctif, cohérent avec le rôle | Choisir le nom |
| 2 | La disponibilité | Aucune marque, société ou domaine proche dans votre secteur | Vérifier la disponibilité |
| 3 | La protection | Dépôt à l'INPI, choix des classes, calendrier | Déposer la marque, Classes de Nice |
| 4 | L'adresse | Nom de domaine, au nom de qui, risques de conflit | Nom de domaine .fr, Litiges |
| 5 | L'apparence | Avatar, couleurs, lisibilité | Avatar, Couleurs |
| 6 | La voix | Personnalité, ton, mention « IA » | Personnalité et ton, Prénom et mention IA |
Une septième étape referme le tout quand vous livrez l'assistant à un client : la charte de marque, le document qui fixe ces choix pour que personne ne les défasse au fil des mises à jour. Et si vous avez déposé le nom pour le compte d'un client, la question de la cession de la marque se pose tôt ou tard.
Les repères chiffrés à connaître
- Dépôt de marque en France : 190 € pour une classe, 40 € par classe supplémentaire (tarifs en vigueur au 02/07/2026, d'après inpi.fr consulté le 15/11/2026). La protection dure 10 ans et se renouvelle.
- Nom de domaine en .fr : selon la charte de nommage de l'Afnic (version du 06/07/2026), il peut être enregistré pour 1 à 10 ans, par une personne ou une entreprise établie dans l'Union européenne, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège ou en Suisse.
- Lisibilité : le W3C demande un contraste d'au moins 4,5:1 pour le texte courant, et de 3:1 pour le grand texte.
- Mention IA : depuis le 02/08/2026, l'article 50 du règlement européen sur l'IA prévoit que les personnes soient informées qu'elles parlent à une IA, au plus tard lors de la première interaction.
Deux niveaux de marque à ne pas confondre
Quand vous revendez un assistant, deux noms coexistent souvent :
- Le nom de votre offre, celui que vous vendez à tous vos clients. Il vous appartient et mérite d'être protégé à votre nom.
- Le nom de l'assistant d'un client, celui que voient les clients de votre client. Il peut reprendre la marque du client, ou être un prénom choisi pour lui.
Ces deux noms n'ont pas le même propriétaire naturel. Décidez-le au départ, par écrit : c'est ce qui évite les discussions le jour où le client veut partir avec « son » assistant.
Avant de choisir quoi que ce soit
Vérifiez ce que la plateforme que vous revendez permet réellement de modifier : nom affiché, avatar, couleurs, adresse, textes d'accueil. Cela varie d'un fournisseur à l'autre, et cela se vérifie sur une démonstration plutôt que sur une plaquette. ALMA, la plateforme d'assistants IA éditée par IArche, existe en marque blanche (forfait WL), avec un tableau de bord à votre marque (logo, couleurs, domaine) et aucune mention IArche/ALMA ; ce site est édité par IArche.
Pour le reste, chaque page de ce site part d'une question précise et des textes officiels lus (INPI, Afnic, W3C, Commission européenne). Les pages qui touchent au droit donnent une information générale : pour votre cas, un conseil en propriété industrielle ou un avocat reste la bonne personne.
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Guides
- Avatar de chatbot : comment choisir l'image
Visage humain, mascotte ou symbole : choisir l'avatar d'un assistant IA vendu sous votre marque, avec ses droits d'image, sa lisibilité et la mention IA.
- Cession de marque à l'INPI : céder le nom à un client
Vous avez déposé le nom de l'assistant d'un client : céder la marque ou concéder une licence, l'inscrire au registre de l'INPI, et ce que ça coûte.
- Charte de marque d'un chatbot : le document à remettre
Nom, avatar, couleurs et contrastes, ton, mention IA, phrases types : le sommaire d'une charte de marque pour l'assistant IA que vous livrez à un client.
- Choisir les couleurs de son chatbot sans rater le contraste
Couleurs de marque et lisibilité : les seuils du W3C (4,5:1 pour le texte, 3:1 pour boutons et icônes) appliqués à la fenêtre de votre assistant IA.
- Classes de Nice pour un logiciel SaaS ou un assistant IA
Classe 42 pour le logiciel en ligne et l'IA en tant que service, classe 9 pour le logiciel téléchargeable : choisir les classes de votre assistant IA.
- Comment choisir le nom de son chatbot
Méthode en cinq étapes pour nommer l'assistant IA que vous vendez sous votre marque : fonction, ton, prénom ou nom de bot, prononciation, vérification.
- Déposer une marque à l'INPI : prix, étapes, durée
190 € pour une classe, 40 € par classe en plus, publication sous six semaines, protection de dix ans : le dépôt expliqué pour un nom d'assistant IA.
- Enregistrer un nom de domaine .fr : les règles
Qui peut réserver un .fr, caractères admis, 63 caractères au plus, durée d'un à dix ans : la charte de l'Afnic appliquée au domaine de votre assistant IA.
- Litige nom de domaine et marque : que faire ?
Domaine déjà pris, domaine qui reprend votre marque : médiation de l'Afnic, procédures SYRELI et PARL EXPERT, voie judiciaire et prévention.
- Personnalité et ton d'un chatbot : méthode
Définir la voix d'un assistant IA vendu sous votre marque : quatre dimensions du ton, persona en cinq étapes, mots interdits et exemples de réponses.
- Vérifier si un nom de marque est disponible
Base marques de l'INPI, TMview, sociétés, noms de domaine : comment vérifier qu'un nom d'assistant IA est libre avant de le déposer, et ce que ça coûte.
Questions
- Chatbot avec un prénom : comment dire qu'il est une IA
Un assistant peut garder un prénom et un avatar s'il annonce clairement qu'il est une IA. Formulations qui le disent sans casser la personnalité.